Dúvidas Frequentes

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Cadastro Compras e pedidos efetuados Encomendas de produtos Entregas Formas de pagamento Política de privacidade e Código de Defesa do Consumidor Retirada em loja Transferência de escola Trocas e devoluções

Para solicitar o documento, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento pelo WhatsApp:

 

CENTRAL ATENDIMENTO:

  • Clientes em geral: (51) 99300-9692
  • Colégios da Rede Verzeri: (51) 99321-6801

O cliente que comprou um desses Sistemas deverá contatar a equipe  de atendimento da Wal Livros por meio do WhatsApp abaixo e comunicar a transferência de escola através do preenchimento de um documento específico com o prazo de envio até 31 de março do ano letivo vigente ano. 

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO:

      • Clientes em geral: (51) 99300-9692
      • Colégios da Rede Verzeri: (51) 99321-6801

O preenchimento e o envio do documento até o dia 31 de março do ano letivo vigente resultam no cancelamento do envio dos livros referentes ao 2º semestre, assegurando o ressarcimento proporcional ao período correspondente.

 

  • Projeto UNOi:

Educação Infantil, Anos Iniciais (1º ao 5º ano) e Anos Finais (6º ao 9º ano) - 2º semestre (início em julho)
Ensino Médio - 2º trimestre (início em junho) e/ou 3º trimestre (início em setembro)

  • Sistema Farias Brito:  

Educação Infantil, Anos Iniciais (1º ao 5º ano), Anos Finais (6º ao 9º ano) e Ensino Médio - 2º semestre (início em julho)