Dúvidas Frequentes

Após concluir a compra no site, não é possível alterar os dados informados nem adicionar novos produtos ao pedido.

Caso você ainda não tenha efetuado o pagamento e deseje alterar o endereço de entrega, acesse a aba do seu perfil para atualizar os dados cadastrais e refaça o pedido, selecionando os materiais novamente desde o início.

Se precisar de ajuda ou desejar fazer alguma modificação após a compra, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp para orientações:

 

      • Clientes em geral: (51) 99300-9692
      • Colégios da Rede Verzeri: (51) 99321-6801

Se você esqueceu o e-mail utilizado no cadastro, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que possamos verificar a possibilidade de localizar sua conta.

 

          • Clientes em geral: (51) 99300-9692
          • Colégios da Rede Verzeri: (51) 99321-6801

Para alterar sua senha, clique em “Esqueci minha senha” na página de login. Você receberá no e-mail cadastrado as instruções para criar uma nova senha de acesso.

Se não localizar o e-mail na caixa de entrada, lembre-se de verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico.