Dúvidas Frequentes

Após concluir a compra no site, não é possível alterar os dados informados nem adicionar novos produtos ao pedido.

Se o pagamento ainda não foi realizados e você deseja alterar o endereço de entrega, acesse a aba do seu perfil para atualizar seus dados cadastrais e refaça o pedido, selecionando novamente os materiais desejados.

Caso precise de ajuda ou desje solicitar alguma modificação após a compra entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp:

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO:

    • Clientes em geral: (51) 99300-9692
    • Colégios da Rede Verzeri: (51) 99321-6801

Se você esqueceu o e-mail utilizado no cadastro, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento pelo WhatsApp para que possamos verificar a possibilidade de localizar sua conta.

 

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  • Colégios da Rede Verzeri: (51) 99321-6801

Para alterar sua senha, clique em “Esqueci minha senha” na página de login. Você receberá no e-mail cadastrado as instruções para criar uma nova senha de acesso.

Se não localizar o e-mail na caixa de entrada, lembre-se de verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico.