Acesse o link http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm
Os seus dados pessoais são compartilhados somente quando necessário para a execução das atividades descritas nesta política, sempre de forma segura e limitada ao cumprimento de nossas obrigações com você.
Podemos compartilhar dados com empresas do nosso grupo, prestadores de serviço, parceiros ou órgãos reguladores, quando indispensável para o atendimento, entrega de produtos, processamento de pagamentos ou cumprimento de exigências legais.
⚠️ Importante: a Distribuidora Wal Livros não comercializa nem empresta dados pessoais sob nenhuma hipótese.
O compartilhamento de informações ocorre apenas com empresas parceiras de confiança, sob total sigilo e privacidade, para a prestação de serviços como:
Entrega dos itens adquiridos;
Cobrança;
Envio de e-mails ou SMS;
Processamento de transações via cartão de crédito.
Além dessas situações, os dados só poderão ser divulgados mediante requerimento de autoridade pública administrativa ou judicial.
Ao efetuar uma compra em nosso site, serão solicitados alguns dados cadastrais essenciais para a formalização do pedido. O cliente deverá fornecer seu “de acordo” para o uso desses dados, garantindo a segurança e a regularidade da transação.
Durante o cadastro, serão solicitados e-mail e senha de acesso, que asseguram que apenas o cliente cadastrado possa realizar compras. O endereço cadastrado é utilizado exclusivamente para o envio dos produtos adquiridos e para a emissão da Nota Fiscal, não sendo utilizado para outros tipos de correspondência sem solicitação prévia.
Caso deseje enviar o pedido a terceiros, será necessário informar o nome completo e o endereço de entrega do destinatário, para que a entrega ocorra de forma rápida e eficiente.
Para concluir o pedido, podem ser solicitadas informações financeiras, conforme a forma de pagamento escolhida.
Se optar pelo cartão de crédito, serão necessários:
Número do cartão;
Nome impresso no cartão;
Endereço de cobrança;
Código de segurança;
Data de validade.
O processo de aprovação é realizado diretamente pelas administradoras de cartões, bancos ou intermediadores de pagamento, garantindo total segurança ao cliente.
O e-mail cadastrado é utilizado para o envio de informações sobre suas compras e, quando solicitado, para comunicações sobre promoções e ofertas exclusivas.
A Wal Livros pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, fornecidos por você ou obtidos de forma automática, para fins de conferência, monitoramento e controle.
Durante o preenchimento do cadastro inicial:
Nome completo;
CPF;
Endereço de e-mail;
Telefone celular;
Data de nascimento;
Endereços de entrega e cobrança.
Durante o preenchimento do endereço de entrega e escolha da forma de pagamento:
Endereço de entrega;
Dados do cartão de crédito (quando essa for a forma de pagamento escolhida).
Durante a análise e o monitoramento de compras e transações financeiras:
Dados cadastrais;
Tipo e quantidade de produtos adquiridos;
Valor unitário e total da compra;
Natureza da transação financeira.
Dados cadastrais:
Viabilizar a prestação de serviços disponíveis em nossas lojas físicas e no site;
Atender solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento;
Identificar corretamente o usuário;
Entrar em contato com você, quando necessário.
O contato pode ocorrer em diversas situações, como:
Comunicação sobre promoções e ofertas;
Respostas a dúvidas, reclamações ou solicitações;
Atualizações sobre pedidos realizados;
Informações sobre prazos e status de entrega.
A Wal Livros utiliza cookies e outras tecnologias de monitoramento para aprimorar sua experiência de navegação e oferecer produtos e serviços cada vez mais adequados às suas preferências.
Esse processo é seguro e automatizado, não interfere no funcionamento do seu dispositivo nem compromete sua privacidade.
As informações coletadas por meio de cookies são utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas nesta política, garantindo o sigilo absoluto dos seus dados.