Você pode acessar o Código de Defesa do Consumidor diretamente pelo site oficial do Governo Federal, no link abaixo:
Os seus dados pessoais são compartilhados somente quando necessário para a execução das atividades descritas nesta política, sempre de forma segura e limitada ao cumprimento de nossas obrigações com você.
Podemos compartilhar dados com empresas do nosso grupo, prestadores de serviço, parceiros ou órgãos reguladores, quando indispensável para o atendimento, entrega de produtos, processamento de pagamentos ou cumprimento de exigências legais.
Importante: a Distribuidora Wal Livros não comercializa nem empresta dados pessoais sob nenhuma hipótese.
O compartilhamento de informações ocorre apenas com empresas parceiras de confiança, sob total sigilo e privacidade, para a prestação de serviços como:
Entrega dos itens adquiridos;
Cobrança;
Envio de e-mails ou SMS;
Processamento de transações via cartão de crédito.
Além dessas situações, os dados só poderão ser divulgados mediante requerimento de autoridade pública administrativa ou judicial.
A Distribuidora Wal Livros atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), adotando medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança, confidencialidade e o uso responsável das informações de seus clientes.
Ao efetuar uma compra em nosso site, serão solicitados alguns dados cadastrais essenciais para a formalização do pedido. O cliente deverá fornecer seu “de acordo” para o uso desses dados, garantindo a segurança e a regularidade da transação.
Durante o cadastro, serão solicitados e-mail e senha de acesso, que asseguram que apenas o cliente cadastrado possa realizar compras. O endereço cadastrado é utilizado exclusivamente para o envio dos produtos adquiridos e para a emissão da Nota Fiscal, não sendo utilizado para outros tipos de correspondência sem solicitação prévia.
Caso deseje enviar o pedido a terceiros, será necessário informar o nome completo e o endereço de entrega do destinatário, para que a entrega ocorra de forma rápida e eficiente.
Para concluir o pedido, podem ser solicitadas informações financeiras, conforme a forma de pagamento escolhida.
Se optar pelo cartão de crédito, serão necessários:
Número do cartão;
Nome impresso no cartão;
Endereço de cobrança;
Código de segurança;
Data de validade.
O processo de aprovação é realizado diretamente pelas administradoras de cartões, bancos ou intermediadores de pagamento, garantindo total segurança ao cliente.
O e-mail cadastrado é utilizado para o envio de informações sobre suas compras e, quando solicitado, para comunicações sobre promoções e ofertas exclusivas.
A Wal Livros pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, fornecidos por você ou obtidos de forma automática, para fins de conferência, monitoramento e controle.
Durante o preenchimento do cadastro inicial:
Nome completo;
CPF;
Endereço de e-mail;
Telefone celular;
Data de nascimento;
Endereços de entrega e cobrança.
Durante o preenchimento do endereço de entrega e escolha da forma de pagamento:
Endereço de entrega;
Dados do cartão de crédito (quando essa for a forma de pagamento escolhida).
Durante a análise e o monitoramento de compras e transações financeiras:
Dados cadastrais;
Tipo e quantidade de produtos adquiridos;
Valor unitário e total da compra;
Natureza da transação financeira.
Dados cadastrais:
O contato pode ocorrer em diversas situações, como:
A Wal Livros utiliza cookies e outras tecnologias de monitoramento para aprimorar sua experiência de navegação e oferecer produtos e serviços cada vez mais adequados às suas preferências.
Esse processo é seguro e automatizado, não interfere no funcionamento do seu dispositivo nem compromete sua privacidade.
As informações coletadas por meio de cookies são utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas nesta política, garantindo o sigilo absoluto dos seus dados.